沒有賣不出去的KBG穿線管 只有賣不出去的銷售
KBG穿線管市場整體冷清、客源急劇減少、零售額大幅下降,經常會聽到KBG穿線管老板說生意確實不好做。但也有句話說:“沒有賣不出去的KBG穿線管,只有不會賣KBG管的人”。即使市場低迷,行業里依舊不乏屢取佳績的廠家。為什么那些KBG穿線管廠家的生意沒受影響,反而越來越好呢?
很多消費者走進KBG管市場的時候,經常會遇到銷售人員不熱情、不主動、不專業等情況。那么消費者自然而然也不會花錢還找罪受。
所以整個KBG管市場普遍存在以下幾點情況:
第一:導購不熱情
KBG管品牌宣傳再多都不如一個導購說得好。KBG管廠家不論花多少錢打廣告引來客戶,最終訂單是否能成交的管件因素還是取決于銷售人員,而銷售人員是否熱情禮貌、專業知識是否過硬都決定了顧客是否會購買KBG管的重要影響因素。
試想,如果消費者在購買KBG管產品的時候,導購員繃著一個苦瓜臉,說話冷冰冰,態度又惡狠狠的,顧客怎么可能會選擇你家呢?
第二:對KBG管專業知識不熟悉
如果銷售人員對KBG管市場并不熟悉,對產品也只知道一些表面的、淺顯的知識而缺乏深入廣泛的了解,銷售就不可能成功。
百度誰不會呢?想成為贏家,要先成為專家,熟悉產品是銷售產品的前提。真正了解KBG管產品的專業知識,并且能夠從容應對客戶對于KBG管產品的疑問,才能讓客戶真正了解產品,并且愿意花錢購買你的KBG管產品。
挖掘自己KBG管產品的與眾不同之處,然后“以長比短”,才能讓顧客印象深刻,讓自己的產品在殘酷的市場競爭中脫穎而出。
第三:不懂分析消費需求和顧客心理
每個客戶的需求都是是千差萬別的,不了解客戶真正的需求,就無法提供最適合客戶的服務,就很難贏得客戶的信任。很多KBG管銷售人員只是一味地向客戶推銷自己覺得好的產品,卻沒有認真傾聽客戶的需求,結果只能是引發客戶的反感。
成功的銷售者,往往可以了解顧客的需求并找到出售的切入點,并在找準了顧客的真正需求之后,做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”,保證每位顧客都能滿意而歸。
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